Сall-центр «Итогов года с Владимиром Путиным» начал прием обращений от граждан. Обращение к президенту можно передать по телефону 8-800-200-40-40, в бесплатном СМС-сообщении на номер 0-40-40, через сайт moskva-putinu.ru в виде текста или видео, а также через официальные группы программы в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
В этом году сall-центр стал еще более технологичным. Расшифровывать звонки операторам помогает искусственный интеллект, поэтому время обработки обращений сократилось. При этом время общения с операторами не ограничено.
Напомним, президент России подведет итоги года и ответит на вопросы жителей страны 19 декабря. Как анонсировал пресс-секретарь Дмитрий Песков, в этом году пресс-конференция и прямая линия пройдут в совмещенном формате.